Política de Cookies

 

Esta Política de Cookies é parte integrante do Aviso Jurídico e da Política de Privacidade do site www.latam.com (doravante, no "Site").

 

Para facilitar a navegação por meio do Site, o LATAM AIRLINES GROUP (doravante "LATAM AIRLINES"), e suas subsidiárias, como proprietário dele, (LATAM Airlines Group S.A. com sede no Chile em na Avenida Presidente Riesco 5711, piso 20, Las Condes, Santiago, em Madrid Calle del Poeta Joan Maragall, 1, 28020 Madrid e subsidiária Tam Linhas Aéreas S/A, Rua Ática, nº 673, 5º andar - Jardim Brasil, São Paulo SP -CEP 04634-042, Brasil) informa  que utiliza cookies ou outros dispositivos de armazenamento e recuperação de dados de funcionalidades similares (doravante, os "cookies").  

 

Nesse sentido e com o objetivo de garantir ao usuário todas as informações necessárias para sua navegação correta, disponibilizamos ao usuário o seguinte texto informativo sobre quais cookies são, que tipo de cookies são usados em nosso Site e como é possível configurá-los ou desabilitá-los.

 

O que é um cookie? 

Cookies são arquivos que contêm pequenos grupos de informações que são baixadas para o dispositivo do usuário quando visita uma página da Web.

Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet, pois oferecem soluções técnicas que permitem ao usuário navegar pelos diferentes sites; eles não danificam o equipamento/dispositivo do usuário, podendo ser usados para identificar e resolver possíveis erros na operação do Site. Eles também podem ser usados para publicidade ou fins analíticos.

Uso de cookies pela LATAM Airlines

Especificamente, a LATAM AIRLINES usa seus próprios cookies gerados diretamente por este domínio e cookies de terceiros gerados a partir de outros sites fora da LATAM AIRLINES, pertencentes a terceiros, para fins específicos estabelecidos abaixo. Se no futuro a LATAM AIRLINES usar outros cookies com o propósito de fornecer mais e melhores serviços, o usuário será informado.

 

(i)Cookies essenciais ou técnicos

São aqueles que permitem ao usuário navegar pelo Site e pelo uso das diferentes opções ou serviços existentes nele, como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar peças de acesso restrito, gerenciar pagamentos, controlar fraudes ligadas à segurança do serviço, fazer a solicitação de registro ou participação em um evento, contar visitas, usar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdo para a disseminação de vídeos ou som, habilitar conteúdo dinâmico (por exemplo, animação de carregamento de texto ou imagem) ou compartilhar conteúdo por meio de redes sociais.

 

A LATAM AIRLINES não precisa do seu consentimento para instalar em seu dispositivo os cookies necessários para ativar as funcionalidades do Site, e seu uso é baseado na necessidade de fornecer os serviços solicitados. Se você desativar ou bloquear todos os cookies do seu navegador, a sua navegação no Site pode não ser a ideal e alguns dos utilitários disponíveis para o Site podem não funcionar corretamente.

 

(ii) Cookies de preferência

 

São aqueles que permitem lembrar informações para que o usuário acesse o serviço com determinadas características que possam diferenciar sua experiência da de outros usuários, como, por exemplo, o idioma, o número de resultados a serem exibidos quando o usuário realiza uma pesquisa, a aparência ou o conteúdo do serviço dependendo do tipo de navegador por meio do qual o usuário acessa o serviço ou a região a partir da qual ele acessa o serviço, etc. Se for o próprio usuário que escolher essas características (por exemplo, se você selecionar diretamente o idioma), os cookies serão considerados como um serviço solicitado expressamente pelo usuário e, portanto, serão usados exclusivamente para a finalidade selecionada e sem solicitar o consentimento expresso.

(iii) Cookies analíticos

 

 

Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam o Site, por exemplo, quais páginas visitam com mais frequência, se recebem mensagens de erro de páginas da Web, as seções do Site que acessam ou os botões no site em que clicam. As informações obtidas por esses cookies não permitem identificar os visitantes. Todas as informações obtidas são agregadas e, portanto, anônimas. A função desses cookies é obter estatísticas e relatórios que permitam melhorar o funcionamento do Site.

 

Esses cookies só são instalados no dispositivo do usuário quando ele os aceita.

 

Você pode consultar esses cookies na tabela abaixo:

 

(iv) Cookies de publicidade

 

Esses cookies são usados para exibir anúncios relevantes para o usuário. Eles também são usados para limitar o número de vezes que o usuário vê um anúncio, bem como para ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Eles lembram que você visitou um site e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como anunciantes.

 

Esses cookies só são instalados no dispositivo do usuário quando os usuários aceitam.

 

Períodos de armazamento

 

 

Os cookies utilizados pela LATAM AIRLINES serão mantidos em seu dispositivo pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram instalados e, no máximo, por 12 (doze) meses, a menos que você decida excluí-los por meio das opções de configuração do seu navegador (veja a seção 5 desta política).

Além disso, no ponto anterior, foi mostrada duração específica de cada cookie.

 

 

Transferências internacionais

 

 

Alguns dos dados pessoais obtidos por meio de cookies de terceiros estarão sujeitos a transferências internacionais, nesse caso garantimos que as garantias necessárias serão adotadas para proteger sua confidencialidade, integridade e disponibilidade. Para obter mais informações sobre as transferências internacionais feitas por terceiros, acesse suas preferências de privacidade mostradas nesta política de cookies.

 

 

Como aceitar, rejeitar, bloquear ou excluir cookies 

 

 

Você pode aceitar ou rejeitar cookies a qualquer momento acessando nosso painel de preferências novamente:

 

Link para preferências

 

Você pode bloquear ou excluir cookies por meio das ferramentas de configuração do navegador ou configurar seu navegador para notificá-lo quando um servidor quiser salvar um cookie:

 

 

a) Se você usar o Microsoft Internet Explorer, encontrará a opção no menu Ferramentas > Opções de Privacidade > Da Internet >. Para saber mais acesse:

 

http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-Cookies y http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-Cookies-in-internet-explorer-9.

 

 

b) Se você usar o Firefox, encontrará a opção no menu Ferramentas > Opções > Privacidade > Cookies. Para saber mais acesse:

 

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-Cookies-que-los-sitios-we

 

 

c) Se você usar o Chrome, na seção Opções > Opções Avançadas > Privacidade. Para saber mais:

 

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es

 

 

d) Se você usar o Opera, na opção Segurança e Privacidade, você pode configurar o navegador. Para saber mais acesse:

 

 http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

 

 

e) Se você usar o Safari, você encontrará a opção no menu Preferências/Privacidade. Mais informações em:

 

http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

 

Direitos dos usuários e informacões adicionais

Você pode obter mais informações sobre o processamento de seus dados realizados pela LATAM AIRLINES, bem como sobre como exercer seus direitos, em nossa Política de Privacidade.

Você também pode entrar em contato com a LATAM AIRLINES pelo seguinte e-mail: Brazil: dadopessoal@latam.com, Europa: pasajeros.europa@latam.com

Última atualização: AGOSTO 2021

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